Доставка и гарантия

Доставка макета — важный завершающий этап производства любого макета.

Чтобы макет в целости и сохранности доехал до места назначения, мы лично осуществляем бережную доставку от двери до двери. Макет упаковывается в транспортировочный короб либо кофр, что гарантирует его сохранность.

На месте макет устанавливаем, чистим, подключаем — и всё это совершенно бесплатно в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Также доставляем макеты в любые регионы России и за границу авто- и авиаперевозкой. При необходимости осуществляется сопровождение специалиста на монтаж макета.

Бережная доставка и монтаж макетов — одно из ключевых преимуществ работы с нашей мастерской. Мы тщательно упаковываем макеты, аккуратно доставляем до заказчика и монтируем макет на месте.

Мы предоставляем гарантию 1 год на все наши макеты.

Гарантируем, что при хранении макета под защитным колпаком и при аккуратных, бережных перевозках макет не потеряет свой первоначальный вид.

Если вдруг что-то всё же происходит — мы бесплатно ремонтируем макет.

Важное условие гарантии сохранности макета — наличие защитного колпака и надёжной транспортировочной тары с нанесением условных обозначений транспортировки.

В каких случаях гарантия не работает:

• Если повреждения на макете имеют механический характер, т.е. защитный колпак был снят и макет чем-то задели / сломали / наступили / облили / проткнули и т.д. (Защитный колпак делается именно для того, чтобы с вашим макетом ничего не случилось и чтобы он не пылился. Не нужно его снимать.)
• Если на макете есть следы прикосновений или царапины. (Макет предназначен для визуальной демонстрации объекта. Прочие случаи необходимо проговаривать заранее, перед его изготовлением.)
• Если макет подвергался воздействию прямых солнечных лучей, хранился вблизи обогревательных приборов. (Любой пластик и самоклеющиеся плёнки имеют довольно низкую температуру плавления — это их неотъемлемые технические характеристики. Если вы знаете, что макет будет стоять на солнце, — сообщайте заранее, будут использоваться другие материалы для его изготовления.)
• Если доставка макета произведена с нарушениями требований транспортировки — это не гарантийный случай. (По характеру повреждений сразу видно, как везли макет. Мы сами доставляем макет до вашего офиса — как залог того, что при бережной перевозке с макетом совершенно ничего не происходит и всё надёжно приклеено. Убедительная просьба выбирать для перевозки надёжные транспортные компании. Со своей стороны, все условные знаки перевозки мы наносим на транспортировочную тару:)
  • «Верх, не кантовать»
  • «Осторожно, хрупкое стекло»
  • «Не допускать намокания»
  При соблюдении этих условий перевозки ваш макет будет всегда как новенький.
• Если макет оставили под дождём, снегом, градом и т.д.
• Если макет был подключён к сети питания более 220 В и электрика перегорела.